2021年11月我公司多个项目迎来了省、市、区、县各级主管部门组织的一系列检查。如仙源保障房项目迎接了省住建厅的现场工作交流、省市主管部门组织的“双随机一公开”现场检查、交叉检查;区政府机关大院迎接了省公安厅的现场工作检查;芙蓉街道迎接了市考核小组工作检查;湖南幼儿师范高等专科学校迎接省专家教授来校评估;澧县浅水湾小区迎接县卫生城市复检等等。面对检查,公司全体人员认真对待,充分准备,在大家的共同努力下,各项目检查现场情况良好,各检查组对我公司工作都给予了高度评价。在迎检过程中,公司全体人员表现出的良好精神状态,让我心中充满感动!有这样一支能打硬仗的队伍,我们将无往而不胜。
珍惜集体荣誉,打造团队。
坚守品牌荣誉。阳光物业成立于1999年5月,通过阳光人二十多年的辛勤付出,现已在常德市社会各界享有良好口碑。多年来阳光物业一直坚持倡导“质量立业、品牌兴企”的企业文化,坚持贯彻“服务业主、回报社会”的企业宗旨,坚持向员工宣传“业主满意最重要”的服务理念。阳光物业的品牌是所有阳光人付出努力共同打造,每一个阳光人都做出了贡献,每一位同仁也会坚定的守护这份荣誉。
与企业同成长。有一种感情,是互勉互励共进退;有一种动力,是唇齿相亡齐奋进。企业的发展壮大与个人职业发展、生活品质息息相关,每一位员工既是品牌的创建者,也是品牌的受益者。
3、强化员工责任。责任意识表现在实际工作中,就是表里如一、言行一致,就是精益求精、一丝不苟,就是讲奉献不讲条件、找办法不找借口。工作中我们严抓制度的建立和落实,倡导管理者以身作则坚持规范化管理,引导员工提升责任心,优质完成工作,打造正能量、积极向上的工作团队。
二、正确面对迎检,真抓实干。
1、领导高度重视,启动迅速。在各项迎检活动实施的过程中,我公司领导都高度重视,启动工作非常迅速。接到通知公司领导就会召开项目经理级会议统一思想,再由项目经理组织管理处员工统一认识,并立即对照文件要求启动自查自纠工作。
2、把握核心环节,突出重点。为确保各项物业服务和管理工作
做实做好做出成效,我们坚持树立问题导向,突出重点,有针对性的集中力量,开展各类专项整治工作。运营部结合公司实际情况,制定专项整治计划,引导各项目重视重难点问题;品质部结合每月月检安排,抽查各项目整改落实情况。
3、落实文件要求,真抓实干。品质部按照各类文件要求,依据公司《质量管理体系》、《考评管理制度》、《员工日常行为规范》等管理制度,对检查中发现的违规行为,开具整改通知单,并要求管理处当日内提交整改计划和措施,三日内提交整改反馈单和完成整改的图片。所有检查到的不符合项均按照扣分点,纳入当月考评,考评低于90分的处罚直接在当月工资中体现。
三、确保“四到位”,巩固效果。
一是思想要到位。公司全体员工提高思想认识,把各项检查作为对工作成效的检验,作为发现问题、改进工作的一次机遇。二是责任要到位。各项目将任务明确到具体的责任人,依托公司各项管理制度,对现场管理定区域、定人员、定职责、定任务、定奖惩,扎实有效做好各项物业服务工作。三是排查要到位。各责任人对照文件要求扎实做好自查自纠,由运营部牵头,联合品质部组建检查组,对督查中发现的问题,跟踪到底,确保完成。四是基础工作要到位。每一项工作要做到有迹可循,整理好资料,做到基础工作有记录、有图片,整改过程有痕迹。
在迎接检查的实际工作中,阳光物业公司领导都要亲自抓,亲自部署,亲自督导;各部门也能发挥综合统筹作用,加强指导、督导;各项目更是全力以赴,全员上阵,合理调配人员力量。总之,只要公司上下思想上真正重视,树立品牌意识,以迎检促提升,夯实管理能力,定会提高服务品质,推动企业发展。