2011年我进入沁园春物业,至今已有12个年头。
入行之初,虽像一张白纸,但我也是有自已的考虑,那就是不管是打工还是当老板,都要有个目标和方向。认为这件事可以做,那就给自己定个目标,认认真真的持续坚持下去,哪怕吃再多的苦、再累也要做下去。
当时我应聘的是物业主任,周经理是我进入物业的启蒙老师,经过实习锻炼后就接管了电力南苑和老年大学(老体育馆那里)。当时什么都不懂呢,没有清晰的思路,一天的工作下来,感觉事情非常多,但又不知从何做起,害得我一个月都没有睡好觉。日常管理工作中由于经验不足、领导方法不对,在安排工作时一次次地和保安吵架,一次次地被辞退的保安恐吓,一次次在心里打起退堂鼓。但当我一个人在家躺在床上静下来的时候仔细思考,这工作有这么难吗?别人都能做好我就不能做好?一次次的问自己,所以又一次次把放弃的念头收回。
于是我白天上班虚心向同事请教,然后再自己摸索实践,晚上回家就做工作复盘,然后把自已的思考和心得用笔记录下来。功夫不负有心人,星光不负赶路人,几年下来,我的综合管理能力得到了提高,与业主沟通得心应手,学会了在集体生活中团结友爱、互帮互助、关爱他人,懂得了为业主办实事的重要性,带领着一支能吃苦耐劳、正能量满满的团队为业主热心服务。
未来的路还很长,物业又是个朝阳产业。我坚信,物业管理工作会在不断的求新中逐步走向规范化,即使工作中遇到难题,在公司各部门领导的帮带指导下,我个人的综合能力定会逐步提升,项目整体的服务水平和质量也会更加优化,今后的工作会越来越顺,越来越好。