既要埋头拉车 也要抬头看路

车夫拉车的时候，头要低，腰要弯，用尽全身力气才能把车拉到目的地，但是，车拉好了，并不代表就一定能走到目的地。若只知“埋头拉车”，不知“抬头看路”，工作中很可能事倍功半；若一味“抬头看路”，不肯“埋头拉车”，则会轻浮于事。“埋头拉车”是工作精神，“抬头看路”是指明方向，二者相辅相成。既能“埋头拉车”又会“抬头看路”永远是每一个人、每个集体组织、团队生存、发展、壮大必须具备的条件。

阳光物业经过二十多年的摸索，虽已建立健全系统规范的各类工作流程、规章制度，公司员工也能充分认识和理解自身在公司管理体系中的职责和要求。但为改进现有工作程序，提高服务品质，使管理工作更加顺畅高效，2020年7月29日，阳光物业行政部组织部分管理人员代表对公司现有质量管理体系的充分性、适宜性和有效性进行了内部评审。通过内部管理评审评价活动，对公司现有管理体系进行自我改进和自我完善。

会议召开前行政部提前通知，并将会议议题下发给所有参会人员；会议过程中大家发言踊跃，各自根据实际工作情况，对公司现行管理制度、工作流程、品质管理、服务标准要求等各方面提出评审意见。通过评审，我们总结了公司管理体系现状，找出了与预期目标的差距，经过研究分析寻找改进方向。同时，大家也根据自身所处的部门和项目及实际工作情况提出了很多合理化、建设性的意见。大家纷纷表示在今后的工作中，一定会树立持续改进的理念，提高纠正、预防和控制的能力，切实加强管理力度，强化工作职责和工作程序，确保公司管理体系的有效运行。

不积跬步，无以至千里。“埋头拉车”须一步一个脚印，受得了委屈，扛得起风雨。“抬头看路”则要勤于学习，乐于思考，更需勇于创新，在实际工作中如果有机结合二者，我们必定都能成为思想过硬、技能高超的“拉车人”。